音声問い合わせ応答IVR

音声問い合わせ応答IVR
画像・音声AI

電話問い合わせをAI音声が一次対応し、要件を整理して転送。

課題

電話対応に人手が取られ、取りこぼしも発生していた。

解決した仕組み

AI音声が電話の一次対応を行い、要件を整理して担当へ転送します。

主な機能

  • AI音声の自動応答
  • 要件の聞き取り・整理
  • 担当への転送
  • 通話内容の記録

使用技術

Python / OpenAI Whisper・Vision API / FFmpeg

まずは、課題を聞かせてください。

「こんなことはできる?」という段階で構いません。
事業承継サービス認定エージェントの経験を持つ代表がヒアリングさせて頂き、
要件をクリアにした上で最適なシステムをご提案します。ご相談・お見積もりは無料です。
通常24時間以内にご返信します。